商店里丢了东西，店家拒绝查看监控录像该如何
宁波市海曙区刑事律师咨询
2025-04-16
店家应配合查看监控以协助失物找回。依据《民法典》相关规定，店家对顾客财物有安全保障义务。拒绝查看可能导致失物无法找回，损害顾客权益，影响店家声誉。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为协商、投诉或报警。应先与店家协商，协商无果可向消费者协会投诉或报警处理。选择时需考虑效率与效果，报警适用于严重情况。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫店家不配合可如此处理：1.与店家沟通，说明查看监控的必要性；2.若沟通无果，向消费者协会投诉店家不作为；3.也可直接报警，请求警方介入调查；4.保留相关证据，考虑法律途径维权。
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